Technicien(ne) support N1 H/F
La prise d'appels entrants (support N1) Le traitement des relances et du backlog La qualification et résolution des incidents de premier niveau La gestion des tickets La contribution à la qualité de…
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La prise d'appels entrants (support N1) Le traitement des relances et du backlog La qualification et résolution des incidents de premier niveau La gestion des tickets La contribution à la qualité de…
Votre future mission Au sein de l'équipe de 20 techniciens de proximité en mode Welcome BAR IT, votre rôle sera d'accueillir les utilisateurs en mode Bar IT et de répondre à leurs demandes et…
Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande) Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSM Qualifier les sollicitations Résoudre les sollicitations Alerter son management en cas de…
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, un acteur majeur des services numériques, un(e) Technicien(ne) Support Proximité / VIP (H/F). Intégré(e) au sein d'une équipe…
Technicien support informatique recherché à Lyon pour un rôle en CDI. Missions : support utilisateurs N1/N2, gestion des tickets, préparation du matériel.
Technicien support informatique recherché à Lyon pour un rôle en CDI. Missions : support utilisateurs N1/N2, gestion des tickets, préparation du matériel.