Téléconseiller H/F

À propos de nous

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.

Mission

Pour notre client spécialisé dans le domaine de l'automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :
Gestion du standard

Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

Application des process qualité

Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions

Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d’un CDI à temps complet de 07h45 à 17h15 incluant 1h30 de pause (40 h) du lundi au vendredi.
Le poste est situé à Vélizy-Villacoublay..
Une formation de 02 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
12.31 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée) 

Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté

Processus de recrutement : 
Pré-entretien téléphonique 

Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement 

Entretien avec le manager 

Rencontre avec le client

Profil

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !
Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.
Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.

rs20thqa4235@emploi.beetween.com