Coordinateur(trice) d'activité IT H/F

1. Gestion de projets IT Recueillir et qualifier les besoins des hôtels en matière de projets informatiques Piloter les différents projets (déploiement, migration, évolution d'infrastructures) Coordonner les actions avec les équipes internes et les fournisseurs Assurer le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables 2. Suivi du portefeuille hôtels Gérer un portefeuille d'environ 100 hôtels en Île-de-France Être l'interlocuteur privilégié des directeurs d'hôtel Assurer un suivi régulier des besoins et des projets en cours Garantir un haut niveau de satisfaction client 3. Audit et expertise technique Réaliser des audits techniques et informatiques des sites (à distance et déplacements mensuels) Évaluer les infrastructures existantes et proposer des axes d'amélioration Accompagner les hôtels dans leurs choix techniques 4. Gestion administrative et financière Établir les devis et bons de commande pour les hôtels Suivre la validation et transmettre les commandes aux fournisseurs Réaliser les demandes de financement liées aux projets Suivre les budgets associés 5. Coordination opérationnelle Planifier les interventions des techniciens Superviser les déploiements et migrations Assurer la bonne coordination entre les différentes parties prenantes 6. Gestion des incidents et escalades Suivre les incidents remontés par les hôtels Coordonner les escalades avec les équipes support Assurer la résolution rapide des problématiques critiques

PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes issu(e) d'une formation dans de le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une expérience dans le gestion de projet IT(idéalement multi-sites) Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur : Bonne compréhension des infrastructures informatiques (réseaux, postes, équipements) La gestion des incidents Organisé(e) et rigoureux(se) vous avez la capacité à gérer plusieurs projets en parallèle Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez le sens du service client

Expérience exigée : 3 ans minimum
Niveau d'étude souhaité : DUT – BTS – Bac+2

Réf. : pmejob1212562 • Publiée le 06/10/2026