Technicien informatique support H/F

À propos de nous Le cabinet de recrutement Sensace Carrière place les valeurs humaines au cœur de son activité.Nous accompagnons de manière individualisée chaque entreprise et candidat à atteindre leur objectif  en CDD et CDI en nouant des liens solides et bienveillants. Mission Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Technicien(ne) informatique support H/F ! Démarrage en intérim !Temps de travail : Temps plein – 35h/semaine (horaires flexibles 08h30-17h / 09h-17h30)Prise de poste : Mi-août 2025 Lieu de travail, 2 possibilités :Sur site de Besançon, avec un déplacement minimum 1 jour/semaine sur le site de Dole. Attention: à 5j/semaines sur Dole au début, puis 4j/semaines, puis réduction progressivement en fonction de l’autonomie acquise.Sur site de Dole à temps plein si le candidat réside à proximitéMissions principales :Assurer le support technique de niveau 1 et 2 à distance (sur site occasionnellement) auprès des clients professionnelsDiagnostiquer puis résoudre les incidents matériels, logiciels ou réseauxGérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès dans un environnement Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive…)Intervenir sur l’infrastructure réseau locale : switchs, bornes Wi-Fi, pare-feuxInstaller, configurer et maintenir les postes de travail (Windows principalement et, idéalement, macOS)Gérer les solutions de messagerie et les outils anti-spamAssurer un reporting clair des interventions et un suivi rigoureux des ticketsTravailler en collaboration avec les autres techniciens supports des différents sites Profil Compétences techniques :Excellente maîtrise de l’environnement Microsoft 365 (administration, support utilisateurs)Bonnes connaissances des systèmes Windows (poste client et serveur)Solide base en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS)Expérience dans la gestion de switchs, points d’accès Wi-Fi, et pare-feuxConnaissance des systèmes macOS appréciéeBonne compréhension des systèmes de messagerie et des solutions anti-spamMaîtrise des outils de prise en main à distance et de ticketingSavoir-être :Très bon relationnel, sens du service client et écoute activeForte capacité d’organisation et de rigueurAutonomie, esprit d’initiative, sens des prioritésCapacité à gérer plusieurs demandes simultanément dans un environnement dynamiqueAptitude à vulgariser les termes techniques auprès des utilisateurs non techniques

Expérience exigée :
Niveau d'étude souhaité :

2deogyr67r35@emploi.beetween.com

Réf. : BW2deogyr67r • Publiée le 04/07/2025