Chargé experience client/ fabricant H/F
LTd
94310 Orly - Val-de-Marne
Intérim
SALAIRE: 21,72€ brut /H
Description du poste
LTD, c'est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire spécialisée en Ingénierie, Encadrement BTP, Télécom et Tertiaire Haut de Gamme - en France et à l'international.
Nos implantations :
- 5 agences au cœur de Paris
- 3 agences en région
- 1 agence aux États-Unis
- 1 agence au Canada
+2000 entreprises partenaires nous font confiance partout en France, et notre croissance annuelle de 10 à 20 % prouve la solidité de notre modèle.
Nos piliers pour réussir ensemble :
- Spécialisation par secteur : des consultants experts pour chaque domaine d'activité
- Réactivité & proximité : une entreprise à taille humaine, toujours disponible
- Engagement & éthique : une démarche rigoureuse basée sur une charte qualité stricte
Des opportunités pour vous !
Vous cherchez une entreprise qui valorise votre potentiel - Chez LTD, l'évolution interne est une réalité, et chaque collaborateur a sa chance de grandir avec nous.
Chargé(e) d'Expérience Client (H/F) Notre client, spécialisé dans la fabrication de supports de communication (PLV, signalétique, impression'), recherche un(e) Chargé(e) d'Expérience Client pour renforcer son équipe. Vos missions : - Assurer l'interface entre les clients et les équipes internes (production, logistique, commercial) - Suivre les commandes de la prise en charge jusqu'à la livraison - Répondre aux demandes et réclamations clients par téléphone et par email - Assurer un suivi personnalisé pour garantir la satisfaction client - Participer à l'amélioration continue du parcours client - Remonter les informations clients aux équipes concernées (production, qualité?)
Profil recherché : - Formation Bac+2minimum (BTS NDRC, BTS MCO ou équivalent) - Première expérience en relation client réussie (le secteur industriel est un plus) - Bon relationnel, sens de l'écoute et de la satisfaction client - Rigueur, organisation et réactivité - Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM) - À l'aise à l'oral comme à l'écrit
Le poste :
Chargé(e) d'Expérience Client (H/F) Notre client, spécialisé dans la fabrication de supports de communication (PLV, signalétique, impression'), recherche un(e) Chargé(e) d'Expérience Client pour renforcer son équipe. Vos missions : - Assurer l'interface entre les clients et les équipes internes (production, logistique, commercial) - Suivre les commandes de la prise en charge jusqu'à la livraison - Répondre aux demandes et réclamations clients par téléphone et par email - Assurer un suivi personnalisé pour garantir la satisfaction client - Participer à l'amélioration continue du parcours client - Remonter les informations clients aux équipes concernées (production, qualité?)
Profil recherché :
Profil recherché : - Formation Bac+2minimum (BTS NDRC, BTS MCO ou équivalent) - Première expérience en relation client réussie (le secteur industriel est un plus) - Bon relationnel, sens de l'écoute et de la satisfaction client - Rigueur, organisation et réactivité - Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM) - À l'aise à l'oral comme à l'écrit
Expérience exigée : Moins de 2 ans
Niveau d'étude souhaité : BAC +2/3
Niveau d'étude souhaité : BAC +2/3
Réf. : pmejob2554812 • Publiée le 13/07/2026