Assistant d'accueil H/F

À propos de nous Sensace Carrière, c’est le recrutement qui a du sens et de l’impact.On révèle les talents, on accélère les carrières, on sécurise les recrutements.Exigeants, humains, orientés résultats.Ici, chaque rencontre compte vraiment. Mission Vous aimez le contact humain et le téléphone ne vous fait pas peur ? Nous avons une mission pour vous ! Notre client, spécialisé dans le secteur de la téléphonie sur Besançon, recherche un(e) Assistant(e) d’accueil / service Client pour rejoindre son équipe !Ce que vous ferez au quotidien :Accueillir les appels entrants et guider les interlocuteurs vers la bonne personne ou le bon service.Créer et suivre les tickets SAV, en posant les bonnes questions pour bien comprendre les demandes des clients.Assigner les tickets aux techniciens adaptés.Participer aux réunions de suivi et tenir les clients informés des interventions programmées.Contribuer aux tâches administratives du service ADV.Remonter les informations importantes à votre responsable.Vos horaires et conditions :Temps plein : 39h / semaineLundi : 08h00-12h30 / 14h00-18h00Mardi : 08h00-12h00 / 14h00-18h00Mercredi : 08h00-12h00 / 14h00-17h00Jeudi : 08h00-12h00 / 14h00-17h00Vendredi : 08h00-12h30 / 14h00-18h00Lieu : Besançon Profil Vous êtes le profil idéal si :Vous maîtrisez l’informatique et les outils de bureautique.Vous êtes à l’aise avec un standard téléphonique.Vous savez écouter, poser les bonnes questions et communiquer clairement.Vous êtes patient(e), courtois(e), rigoureux(se) et aimez travailler en équipe.La satisfaction client est votre priorité.Vous êtes ce profil ? Parfait n'attendez plus, candidatez, tentez votre chance, et nous nous rencontrerons prochainement pour faire connaissance et parler davantage du poste !

Expérience exigée :
Niveau d'étude souhaité :

kllwcp20la35@emploi.beetween.com

Réf. : BWkllwcp20la • Publiée le 27/03/2026