Ambassadeur VIP – Chargé de Relations Client H/F

À propos de nous ARMONIA est le leader de l’harmonie dans les environnements de travail. Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs. ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l’excellence du service. Rejoindre ARMONIA, c’est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients. Mission Nous recrutons un Ambassadeur – Chargé de Relations Client H/F pour incarner l’excellence de l’accueil au sein de notre client, une société innovante spécialisée dans la conception et la gestion d’espaces de travail unique où luxe, innovation et productivité se rencontrent.Conditions du poste :CDI à temps complet : de 12h00 à 20h00 (incluant 1h de pause déjeuner)Poste situé dans le 7ème arrondissement de ParisDémarrage prévu le 12/08Missions principales :Accueil & relation clientAssurer un accueil physique et téléphonique irréprochable des clients, visiteurs et partenairesCréer et gérer les accès temporaires et permanents via le logiciel de contrôle et tenue du registre visiteursIncarner l’image et les standards d’excellence du clientAccompagner les clients avec professionnalisme, discrétion et sens du détailAnticiper les besoins des clients et garantir une expérience fluide et personnaliséeGérer les demandes quotidiennes et suivre les réclamations avec réactivitéVeiller en permanence à la propreté, à l’harmonie et à la parfaite tenue du hall d’accueil ainsi que des espaces communs du rez-de-chaussée, afin de garantir un environnement élégant et irréprochableGestion des espaces & organisation :Assurer la gestion et la coordination des salles de réunionVeiller à la bonne préparation des espaces avant chaque réservationGérer la signalétique relative aux réunions et manifestations organisées sur le siteCoordonner les besoins logistiques liés aux réunions et événements aves les différents servicesGestion administrative & CRM :Mettre à jour le CRM avec l’ensemble des informations et interactions clients recueillisRéaliser le suivi administratif lié aux clients et aux domiciliésRéceptionner, trier et distribuer le courrier et les colisGérer les envois de courrier et colis pour les sociétés domiciliéesRéaliser les inventaires des consommablesVeiller au bon fonctionnement des équipements des lieux publicsRémunération et avantages :Rémunération de 2 220 € brut par mois, incluant une prime de poste.Prime d'assiduité de 100 € par trimestre.Carte titres-restaurant d'une valeur de 7 € par jour travaillé.Mutuelle, participation annuelle aux bénéfices et avantages du CSE.Prise en charge à 50 % du titre de transport (Navigo).Uniforme Profil Excellente présentation et sens irréprochable du savoir-être.Sens aigu du service client et de l'hospitalité haut de gamme.Solides qualités relationnelles et rédactionnelles.Organisation, rigueur et discrétion.Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec calme et efficacité.Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM.Compétences requises :Français courant, avec une excellente expression orale et écrite.Anglais courant impératif.La maîtrise d'une autre langue est fortement appréciée.Une expérience dans l'hôtellerie ou au sein d'une maison de luxe est requise.Processus de recrutement :Entretien en présentiel avec un(e) chargé(e) de recrutement.Entretien avec le manager, suivi d'une rencontre avec le client.

Expérience exigée :
Niveau d'étude souhaité :

z4upglua9r35@emploi.beetween.com

Réf. : BWz4upglua9r • Publiée le 02/07/2026